Preguntas frecuentes

¿La personalización está incluida en el precio?

Sí. El precio incluye la personalización de la zona indicada en la ficha del producto. Consulta sus características para ver qué superficie y tipo de diseño admite.

¿Recibiré el diseño que aparece en la foto?

Las imágenes personalizadas son ejemplos para inspirarte. Tu artículo se preparará con la foto, el nombre o el texto que nos indiques. Tras comprar, envíanos tus instrucciones con el número de pedido.

¿Cómo envío mi foto o mi texto?

Utiliza Contacto. Escribe el texto exacto y, si incluyes una foto, pega un enlace de lectura al archivo. El formulario admite texto y no adjuntos. Encontrarás los pasos en Cómo personalizar tu regalo.

¿Qué foto dará mejor resultado?

Una fotografía original, nítida y bien iluminada. Evita capturas de pantalla y deja margen alrededor de las personas o mascotas para adaptar el encuadre al artículo.

¿Puedo poner un nombre, una frase o una fecha?

Sí, según la zona personalizable del modelo. Escribe el texto tal como quieres que aparezca, con sus mayúsculas y acentos. Su tamaño y extensión se adaptan al espacio disponible.

¿Tenéis regalos económicos?

Sí. En Regalos por menos de 10 € encontrarás detalles como llaveros, tazas y otros artículos con la personalización descrita incluida.

¿Quedará idéntico a la pantalla?

Los colores pueden variar ligeramente por la pantalla, el material y el acabado del artículo. Selecciona la variante que quieres recibir en la ficha; los ejemplos pueden mostrar una de las opciones del modelo.

¿Cómo cuido mi regalo?

Sigue las indicaciones específicas de su ficha. Cada material y acabado requiere sus propios cuidados.

¿Lo necesito para una fecha concreta?

Consúltanos antes de comprar con el producto, la cantidad, el destino y la fecha. Los artículos se personalizan por encargo.

¿Puedo pedir varios regalos con diseños diferentes?

Sí. Identifica qué foto o texto corresponde a cada artículo. Para cantidades o ideas especiales, cuéntanos lo que necesitas antes de realizar el pedido.